一个江西80后，从潮鞋社区起步 ，在电商红海中一路成长 。
9月中旬 ，在得物创立11周年之际，创始人杨冰披露 ，得物每月服务的用户规模以亿计 ，30岁以下用户占比达70% 。
他打造的这一电商平台，以潮流产品为切口，在电商巨头夹缝中 ，悄悄成长为一个独角兽 ，其业务在2025年呈双位数增长。
2026年胡润榜数据显示，得物的估值为680亿元 ，杨冰的个人财富也达到100亿元 。
当下 ，潮流风向变了，球鞋、奢侈品都在降温 ，杨冰和得物 ，也在找寻下一个十年的生存根基 。
2025年，他专门提到 ，要追求“美而强大 ” ，成为有品质的综合平台，进行大量业务试水 ，如提出全品类战略 ，产品延伸至生活百货，上线二手交易 、租赁业务，并推进出海的尝试。
在得物 ，杨冰很少同时做这么多事 ，甚至不惜稀释“潮流心智 ”。在成长压力面前，他还是决定多试试 。
拓向全品
现在 ，杨冰执行全品类战略 ，已吃到甜头 。
打开得物，能找到一系列平价日用品 ，数百元的护肤品 、上千元的白酒 ，以及二三十元的洗衣液、卫生纸 、卤鸡腿等，日用与潮奢在此同台。
杨本人透露 ，2025年商家入驻规模同比增60%以上 ，动销商品数增长超50% 。
美妆已成增速最为迅猛的品类之一，据称GMV超过100亿元 ，已有品牌一入驻就快速起量 ，比如国货品牌“谷雨”，2025年同比增幅高达200% 。
多位商家向《21CBR》记者提到，得物运营门槛和流量成本低 ，是少有还能做增量的平台。
“得物基本不用投流 ，靠自然流量和社区内容种草，就可以有订单 。 ”一位商家告诉记者 ，平台年轻人消费力强 ，相比其他平台，退货率也低些 。
看得出来 ，杨冰保持着对变现的克制。
他也想拓展多个品类，例如数码 、家居、跑步装备、健身器材等 。记者在社交平台看到 ，平台一直在发布大量招商信息 。
户外运动 ，很可能是杨冰的下一个潜力赛道。
迪桑特 、可隆 、猛犸象等2000余个户外品牌，均已入驻得物 。官方数据显示 ，自2026年以来 ，其户外运动类目消费显著升温，品类本身也契合平台潮流人群的需求 。
《21CBR》记者留意到，得物潮流生活业务部的招商负责人 ，4月走进常熟市 ，与商家有场关于运动服装的交流，强调“这是一个机会板块 ”。
杨冰的生意能破圈 ，有赖于其对年轻人的吸引力。
得物用户规模已超6亿 ，号称年轻人聚集度比较高 的互联网平台；每两个30岁以下的年轻人中，就有1位是得物的活跃用户 ，男女比例相当 。
尤其是他们消费力旺盛 。如得物的户外用户中 ，近六成用户年消费额超8000元，平均客单价1300元。
已有大量品牌将得物App作为新品首发的阵地 。比如520期间 ，大疆发售得物联名专属礼盒 ，品牌年度GMV同比涨超6倍 。
有数据显示，球鞋类产品在得物的占比已降至三成 ，杨冰的全品类战略正在奏效。
强化标签
就得物而言 ，杨冰一直在打造独特标签——信任 。
在内部信中，他重申，长期目标仍是“帮助用户做最优决策” ，希望“保持对用户诚实来建立长期信任” 。
得物能从电商红海中突围 ，靠的从来不是商品本身，而是“先鉴别 ，后发货 ”的交易信任体系。从虎扑时代起 ，杨冰就已埋下这一种子 。
只是，在千亿级的GMV面前 ，其鉴别能力也面临规模化考验 。
杨冰将品类从球鞋扩展到超百个 ，SKU达到千万级，而鉴别仍然高度依赖人工 ，哪怕有微小概率的人为失误 ，绝对量也足够惊人。
截至2026年9月，在黑猫投诉平台上 ，关于得物的累计投诉量超32万件 ，其中，鉴定相关的投诉多达2800多条 。
一位得物用户告诉《21CBR》记者，从上大学开始 ，她就是得物的用户 ，最初常会买香水、潮流鞋服，后来假货传闻越来越多 ，慢慢就买得少了 。
“即便买鞋子 ，看到喜欢的，也会上淘宝等平台搜类似款式 ，费用 差不多都从那些平台买。 ”她说。
而从数据看 ，杨冰打造的定位依然有效 。
据他透露，截至7月 ，平台在线鉴别服务用户量 ，同比增长184%，累计服务用户突破16亿次 。
“鉴别”本身 ，已成长为一个独立的用户心智入口 ，不再只是交易附属服务。
当下，杨冰仍在优化规则，强化信任标签 ，提供差异化的体验 。
例如 ，得物近期在商品详情页，专门上线“缺点标签 ” ，将商品缺点直接放在评价模块首屏 ，降低用户的决策成本 。
此外，他会在食品类目标注添加剂与热量 ，在美妆类目列出成分与过敏提示 ，还设立费用 走势图，让用户看清一件商品近期是涨是跌。
短期看 ，这些功能都会拉低转化率 ，而杨冰的逻辑则是：用户有判断力，值得被认真对待 。
闷声试水
在残酷的电商江湖 ，杨冰扎根于一个边缘地带，闷声发财 。
这两三年，球鞋市场回归理性 ，热潮消退 ，依赖联名等拉动销量的策略也不再奏效；关联的潮流服饰和奢侈品，同样遇冷。
这种压力 ，也对得物估值有所压制 。据胡润独角兽榜 ，2025年得物估值为730亿元，今年减少了50亿元 。
得物要挖掘更多利基市场 ，才能稳步壮大。
“加大在情绪消费 、非标服务业务领域的投入 。 ”杨冰在年初强调 。
比如 ，他尝试上线租赁 、二手交易等新业务，既然年轻人更注重实用 ，那就租给他们或者出售二手商品。
7月 ，杨冰团队正式上线租赁服务，首批覆盖超100个商品品类 ，主打3C数码、奢侈品箱包 、腕表等价值高 、体验性强的商品 ，如大疆Pocket 4P、四足机器狗 、AR/VR眼镜等。
他设定的门槛，整体也不高，如大疆Pocket 4P ，租用费用8.87元/天起 ，并可享受免押金服务 。
此前，得物已上线二手交易平台“95分” ，主卖服饰潮鞋等二手商品 。
杨冰还在扩展世界 业务。
8月 ，得物App上线海外直邮服务，覆盖韩国 、日本、泰国 、新加坡 、马来西亚、澳大利亚等9个国家和地区 。
他同步在尝试引入AI ，来提升整体鉴别效率 。
9月 ，得物专门联合千觉机器人打造的首个AI鉴别机器人正式亮相。其机械臂抓取商品，高清摄像头采集细节 ，“AI大脑 ”在5秒内完成像素级比对 ，生成鉴别报告 。
据官方数据，这套系统与鉴别专家的结果吻合度 ，已达99.9999%以上 ，若大规模铺开，可在相当程度上替代人工，帮助守好得物“信任 ”的防线 。
对杨冰来说 ，得物在不断演化 ，增长也还要时间。
例如，租赁和二手交易都是“慢生意” ，要长期投入资产运营能力；受制于各地区监管和物流体系 ，跨界业务有个试错过程，且需在本地搭建合规、售后团队 。
在得物向综合平台演变的过程中 ，如何守住“潮 ”的调性 ，留住年轻人，同样重要 。
毕竟 ，他的用户 ，并不需要再多一家淘宝 、京东。
（文章来源：21世纪经济报道）
